domingo, 23 de agosto de 2009

Nueva versión GCWEB 1.2.1

Ventana principal
-> Mejoradas rutinas de conexion para obtener mayor velocidad.
-> Al cargar la pagina web también mostrara las llamadas que estaban en cola antes de su ejecución, en la versión anterior solo controlaba las que entraban en cola desde que se abria la pagina web.
-> Tambien se mostraran las llamadas que no estan en una cola o en el parking de llamadas, de forma que muestra una carga mas real de llamadas de la centralita.
-> Un nuevo botón llamado TODAS, nos muestra todas las llamadas que hay en la centralita tanto en una cola como no, el resto de botones continuan filtrando por la cola seleccionada.
-> En pantalla nos aparecera filtrado la cola en la que se haya efectuado el ultimo evento de entrada en cola, indicando el filtro actual en la cabecera.
-> En el menú contextual que aparece al hacer click con el botón derecho sobre cada llamada, ademas de transferir la llamada a la extensión que queramos ahora también podemos Terminar la llamada.

Ventana de mantenimiento
-> Se ha quitado el mensaje erróneo que indicaba que se iban a cortar las llamadas al recargar la cola.
-> Muestra un mensaje de comando ejecutado, compruebe el funcionamiento de la centralita, una vez ejecutado el comando.

Ventana de Registro de Llamadas
-> Si no se selecciona ninguna extensión para filtrar muestra el resultado de todas las extensiones.
-> En las fechas de inicio y de fin para la consulta se establece por defecto el dia actual
-> Se sustituye el campo destino por los campos "Destino inicial" y "Destino final", indicandonos cada uno de ellos el destino inicial de la llamada ( por ejemplo fue a la extensión 110 o a la cola 900) y destino final seria la extensión que finalmente contesto la llamada.
-> Añadido un menú contextual con dos opciones "Filtrar por" y "Traza de llamada", la opción "Filtrar por...", filtrara la consulta actual por el valor seleccionado en la celda en la que se ha activado el menú contextual, la opción "Traza de llamada" nos mostrara todos los registros generados por la llamada seleccionada, pudiendo estudiar los distintos estados en los que ha estado la llamada.
-> Añadido botón "Imprimir" que nos permite imprimir la tabla en el estado en que se esta mostrando por pantalla en ese momento.


Este es el enlace para la descarga
Un saludo

PD: Espero vuestras sugerencias.




Edit : El desarrollo del proyecto GCWeb, se encuentra de momento parado, trataremos de ponerlo en marcha de nuevo con mejoras.

miércoles, 19 de agosto de 2009

Configuración de SIP en elastix cuando esta detras de un router

Para el correcto funcionamiento de las extenxiones del tipo SIP cuando hay un router entre la centralita y la extension se deben tener en cuenta varias cosas.

1 -> En el router deben abrirse los puertos 5060 ( SIP ), 10000 - 20000 (RTP ), apuntando a la centralita.
2 -> En los archivos de configuración de elastix debemos modificar los ficheros /etc/sip_nat.conf y rtp.conf

El fichero sip_nat.conf debe quedar asi.

externip="dirección ip externa o nombre de dominio externo"
localnet=192.168.1.0/24
nat=yes

El fichero rtp.conf debe quedar así

[general]
rtpstart=10000
rtpend=20000

Además en cada una de las extensiones que vayan a conectar con la centralita desde detrás del router debemos asegurarnos que tengan activado el parámetro nat=yes, esto ultimo se puede hacer también desde la interfaz web.

Para que los cambios surgan efectos basta con recargar asterisk #asterisk -rx reload